Редакция номер 2

Дата размещения: 24 апреля 2026г.

 

Гражданка Российской Федерации Макарова Екатерина Сергеевна, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту о заключении договора возмездного оказания услуг, адресованную физическим лицам, в том числе законным представителям несовершеннолетних, именуемым в дальнейшем «Заказчик».

Настоящий документ является официальным предложением Исполнителя в смысле ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

 
1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта определяет порядок заключения, исполнения, изменения и прекращения договора между Исполнителем и Заказчиком.

1.2. Настоящая оферта является публичной офертой и адресована неопределённому кругу физических лиц.

1.3. Текст настоящей оферты размещается в сети Интернет на сайте Исполнителя по адресу: makatterphoto.ru и подлежит обязательному ознакомлению до оформления заказа, записи на съёмку, внесения оплаты либо совершения иных действий, направленных на заключение договора.

1.4. Совершение Заказчиком действий, предусмотренных настоящей офертой в качестве акцепта, означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящей оферты без каких-либо изъятий и оговорок.

1.5. Договор, заключаемый посредством акцепта настоящей оферты, является договором возмездного оказания услуг.

1.6. Заказчиком по настоящему договору может быть дееспособное физическое лицо, заказывающее услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.7. Если заказ оформляется в отношении несовершеннолетнего, договор заключается законным представителем несовершеннолетнего, который подтверждает наличие необходимых полномочий на заключение договора, согласование условий оказания услуг и получение результата услуг.

 

2. Термины и определения

2.1. Для целей настоящей оферты нижеприведённые термины используются в следующем значении:

2.1.1. Сайт – сайт Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу: makatterphoto.ru, включая все его страницы, разделы, формы обратной связи, страницы с описанием услуг, пакетов услуг, стоимости, примерами работ и иной информацией, относящейся к деятельности Исполнителя.

2.1.2. Заказчик – физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту. В случае оформления заказа в отношении несовершеннолетнего Заказчиком является его законный представитель.

2.1.3. Услуги – услуги фотографа по проведению фотосъёмки, отбору, обработке и передаче фотографий Заказчику, а также информационно-консультационные услуги для фотографов, а при отдельном согласовании сторон – дополнительные услуги, непосредственно связанные с исполнением основного заказа, включая изготовление фотокниги.

2.1.4. Пакет услуг – установленный Исполнителем и размещённый на Сайте перечень условий оказания услуг по фотосъёмке, включающий, в зависимости от конкретного предложения, вид съёмки, продолжительность, стоимость, состав, объём обработки, количество передаваемых фотографий и иные параметры.

2.1.5. Заявка – обращение Заказчика к Исполнителю с целью получения услуг, направленное через Сайт, мессенджер, электронную почту, по телефону либо иным способом связи, используемым Исполнителем.

2.1.6. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты путём совершения действий, предусмотренных настоящей офертой.

2.1.7. Фотосъёмка – процесс оказания Исполнителем услуг по созданию фотографических изображений в согласованные дату, время и месте.

2.1.8. Результат услуг – результат оказания соответствующего вида услуг, передаваемый Заказчику в порядке и объёме, предусмотренных настоящей офертой и условиями конкретного заказа, включая обработанные фотографии, а в случае оказания консультационных услуг – проведённую консультацию и, если это предусмотрено конкретным заказом, дополнительные материалы по её итогам.

2.1.9. Дополнительные услуги – услуги, оказываемые Исполнителем по отдельному согласованию с Заказчиком помимо основного объёма фотосъёмки, включая, но не ограничиваясь, услугой по изготовлению фотокниги, дополнительной обработкой, дополнительной ретушью, срочной подготовкой результата и иными согласованными услугами.

2.1.10. Фотокнига – результат дополнительной услуги Исполнителя по подготовке, согласованию и организации изготовления индивидуального печатного фотоизделия на основе фотографий, созданных Исполнителем.

2.1.11. Обработка фотографий (цветокоррекция) — базовая обработка изображений, выполняемая Исполнителем, включающая в себя коррекцию экспозиции, баланса белого, контраста, цветопередачи, кадрирование, выравнивание горизонта и иные действия, направленные на приведение фотографий к единому стилю Исполнителя без детального изменения внешности объектов съёмки.

2.1.12. Детальная (художественная) ретушь — дополнительная обработка фотографий, выполняемая по выбору Заказчика и за отдельную плату, включающая в себя более глубокую работу с изображением, в том числе коррекцию кожи, устранение временных дефектов (прыщи, покраснения и т.п.), локальную коррекцию света и цвета.

Детальная ретушь не включает изменение фигуры, черт лица, формы тела, замену элементов изображения, добавление или удаление людей, изменение одежды, фона или иных существенных характеристик изображения, если иное прямо не согласовано сторонами.

2.2. Термины, не определённые в настоящем разделе, толкуются в соответствии с их буквальным смыслом, условиями настоящей оферты и законодательством Российской Федерации.

 

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать следующие виды услуг:

3.1.1. услуги фотографа по проведению фотосъёмки, отбору, обработке и передаче фотографий;

3.1.2. дополнительные услуги по изготовлению фотокниги;

3.1.3. информационно-консультационные услуги для фотографов;

а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги на условиях настоящей оферты.

3.2. Конкретный вид услуги, дата, время, место, формат, продолжительность, стоимость, объём, состав результата и иные существенные условия определяются по выбранному Заказчиком предложению на Сайте, сведениям, указанным в Заявке, а также по переписке и иным договорённостям сторон, достигнутым при согласовании заказа.

3.3. Условия оказания услуг по фотосъёмке определяются выбранным Заказчиком Пакетом услуг, размещённым на Сайте, а также условиями конкретного заказа, согласованными сторонами.

3.4. Консультационные услуги оказываются в согласованные сторонами дату, время, формате, объёме и на иных условиях, определённых применительно к конкретному заказу.

3.5. Дополнительные услуги, в том числе изготовление фотокниги, дополнительная ретушь, срочная обработка, дополнительный объём фотографий и иные услуги, не входят в основной объём услуг, если они прямо не включены в выбранный Пакет услуг либо отдельно не согласованы сторонами.

 

4. Порядок оформления заказа и акцепта оферты

4.1. Для получения услуг Заказчик направляет Исполнителю Заявку через Сайт, мессенджер, электронную почту, по телефону либо иным способом связи, используемым Исполнителем.

4.2. Направляя Заявку, Заказчик сообщает Исполнителю сведения, необходимые для согласования и исполнения заказа, включая вид услуги, предполагаемую дату, время, место или формат её оказания, а также иные обстоятельства, имеющие значение для оказания услуг.

4.3. После получения Заявки Исполнитель и Заказчик согласовывают условия конкретного заказа, включая вид услуги, дату, время, место или формат её оказания, стоимость, состав результата услуг и иные существенные параметры.

4.4. Заказ считается оформленным после согласования сторонами существенных условий конкретного заказа.

4.5. Акцептом настоящей оферты признаётся направление Заказчиком Заявки с последующим согласованием существенных условий заказа.

4.6. С момента акцепта настоящей оферты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым.

4.7. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:

4.7.1. ознакомился с текстом настоящей оферты в полном объёме;

4.7.2. понимает содержание и правовые последствия заключения договора на условиях настоящей оферты;

4.7.3. согласен с условиями оказания услуг, указанными в настоящей оферте и в согласованном заказе, а при заказе услуг по фотосъёмке – также с условиями выбранного Пакета услуг;

4.7.4. при заказе услуг по фотосъёмке ознакомился с портфолио Исполнителя, размещённым на Сайте, и принимает авторский стиль Исполнителя, включая особенности съёмки, отбора кадров, цветокоррекции, ретуши и художественной обработки.

4.8. После акцепта Исполнитель вправе направить Заказчику подтверждение заказа по электронной почте, в мессенджере либо иным способом связи, использованным сторонами при оформлении заказа.

4.9. Заказчик обязан указывать достоверные, полные и актуальные контактные данные, необходимые для связи и исполнения договора, и несёт риск последствий, связанных с предоставлением недостоверных либо недоступных для связи данных.

4.10. Сообщения, уведомления, ссылки на скачивание, макеты, чеки, ответы на обращения и иные материалы, связанные с исполнением договора, направляются Исполнителем по контактным данным, указанным Заказчиком при оформлении заказа, и считаются направленными надлежащим образом при отсутствии у Исполнителя сведений о невозможности их доставки.

4.11. Стороны признают юридическую силу переписки и сообщений, направленных по электронной почте, в мессенджерах и по номеру телефона, использованным при оформлении заказа, если из обстоятельств следует, что соответствующее сообщение исходило от стороны по договору.

 

5. Порядок оказания услуг
5.1. Особенности оказания услуг по фотосъёмке

5.1.1. Услуги по фотосъёмке оказываются на основании оформленного Заказчиком заказа и согласованных сторонами условий конкретной фотосъёмки.

5.1.2. Услуги по фотосъёмке оказываются в месте и по времени, согласованных сторонами применительно к конкретному заказу.

5.1.3. Заказчик обязан:

 предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию, необходимую для оказания услуг;
 своевременно сообщить об обстоятельствах, способных повлиять на проведение фотосъёмки;
 обеспечить явку всех согласованных участников фотосъёмки;
 прибыть к месту проведения фотосъёмки не позднее чем за 10 минут до согласованного времени начала съёмки;
 обеспечить возможность беспрепятственного оказания услуг Исполнителем;
 соблюдать правила поведения и требования, действующие в месте проведения фотосъёмки.

5.1.4. В случае опоздания Заказчика либо участников фотосъёмки Исполнитель не обязан продлевать время оказания услуг на период такого опоздания, если иное не согласовано сторонами дополнительно.

5.1.5. Если опоздание Заказчика, неявка участников, изменение состава участников, изменение локации, ограничение доступа к месту съёмки либо иные обстоятельства, зависящие от Заказчика, влияют на возможность оказания услуг, Исполнитель оказывает услуги в фактически возможном объёме исходя из сложившихся условий.

5.1.6. Заказчик обязан не допускать вмешательства третьих лиц в процесс фотосъёмки, если такое вмешательство препятствует работе Исполнителя, влияет на организацию съёмки либо снижает возможность получения результата в согласованном объёме.

5.1.7. Если проведение фотосъёмки предполагается в фотостудии, ином арендованном помещении либо на площадке третьего лица, Заказчик самостоятельно несёт ответственность за соблюдение правил такой площадки, если иное прямо не согласовано сторонами.

5.1.8. Если иное прямо не согласовано сторонами, отношения, связанные с бронированием, оплатой, переносом, отменой, возвратом денежных средств и иными условиями использования фотостудии или иной площадки, возникают непосредственно между Заказчиком и соответствующей студией либо владельцем площадки.

5.1.9. Исполнитель не несёт ответственности за действия или бездействие фотостудии, администрации локации, арендодателя помещения, службы охраны, персонала площадки либо иных третьих лиц, не находящихся под контролем Исполнителя.

5.2. Особенности оказания консультационных услуг

5.2.1. Консультационные услуги оказываются Исполнителем в согласованные сторонами дату, время, формате и объёме.

5.2.2. Формат консультации, её продолжительность, тема, состав и объём определяются по договорённости сторон применительно к конкретному заказу.

5.2.3. Консультация может проводиться очно либо дистанционно с использованием телефонной связи, мессенджеров, видеосвязи или иных средств коммуникации, если это согласовано сторонами.

5.2.4. Заказчик обязан своевременно подключиться к консультации либо прибыть к месту её проведения в согласованное время.

5.2.5. В случае опоздания Заказчика Исполнитель не обязан продлевать время консультации на период такого опоздания, если иное не согласовано сторонами дополнительно.

5.2.6. В случае невозможности проведения консультации по причинам, зависящим от Заказчика, Исполнитель действует в соответствии с условиями настоящей оферты об оплате, отказе от договора и возврате денежных средств.

 

6. Сроки оказания услуг и порядок передачи результата

6.1. Сроки оказания и передача результата услуг по фотосъёмке

6.1.1. Срок подготовки и передачи результата услуг по фотосъёмке составляет до 30 рабочих дней с даты поступления полной оплаты услуг, если иной срок не согласован сторонами отдельно.

6.1.2. Результат услуг передаётся Заказчику в электронном виде в формате JPG посредством направления ссылки на скачивание файлов, в том числе через файлообменник, электронную галерею либо иным дистанционным способом передачи электронных файлов.

6.1.3. Количество фотографий, подлежащих передаче Заказчику, а также объём цветокоррекции и косметической ретуши определяются выбранным Пакетом услуг либо отдельно согласованными сторонами условиями заказа.

6.1.4. Исполнитель самостоятельно осуществляет отбор фотографий, подлежащих передаче Заказчику, исходя из технического качества материала, художественной целесообразности, особенностей съёмки и согласованного объёма услуг.

6.1.5. Необработанные фотографии, исходные файлы, RAW-файлы, дубли, технические кадры и иные промежуточные материалы Заказчику не передаются.

6.1.6. Обязанность Исполнителя по передаче результата услуг считается исполненной с момента направления Заказчику ссылки на скачивание файлов по контактным данным, указанным Заказчиком при оформлении заказа.

6.1.7. Заказчик обязан самостоятельно обеспечить возможность получения результата услуг по указанным им контактным данным, своевременно скачать переданные файлы и проверить их доступность.

6.1.8. Заказчик вправе в течение 7 календарных дней с момента направления результата услуг сообщить Исполнителю о невозможности открытия файлов, отсутствии доступа к результату, несоответствии количества переданных фотографий согласованному объёму услуг, а также о наличии явных технических недостатков переданного результата.

6.1.9. Если в срок, указанный в пункте 6.1.8 настоящей оферты, Заказчик не направил Исполнителю соответствующее уведомление, результат услуг считается полученным Заказчиком по объёму, комплектности, доступности файлов и отсутствию явных технических недостатков.

6.1.10. Исполнитель хранит отснятый материал в течение 30 календарных дней с момента передачи Заказчику результата услуг. По истечении указанного срока Исполнитель вправе удалить отснятый материал без дополнительного уведомления Заказчика.

6.1.11. В случае если условиями конкретного заказа предусмотрена возможность дополнительной детальной ретуши фотографий по выбору Заказчика, Заказчик обязан осуществить отбор фотографий для ретуши в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения фотографий в цветокоррекции.

6.1.12. В случае если Заказчик не осуществил отбор фотографий в указанный срок, Исполнитель вправе не выполнять детальную ретушь, при этом обязательства Исполнителя по оказанию услуг считаются исполненными в полном объеме.

6.1.13. Исполнитель не обязан сохранять отснятый материал, отобранные или необработанные фотографии, а также обеспечивать возможность их последующей обработки по истечении срока хранения, установленного пунктом 6.1.10 настоящей оферты.

6.2. Консультационные услуги считаются оказанными с момента фактического проведения консультации в согласованные дату и время.

 
7. Стоимость услуг и порядок оплаты

7.1. Стоимость услуг по фотосъёмке определяется в соответствии с Пакетом услуг, размещённым на Сайте, и условиями конкретного заказа, согласованными сторонами.

7.2. Если иное прямо не согласовано сторонами, услуги по фотосъёмке оплачиваются Заказчиком в размере 100% стоимости в день проведения фотосъёмки после её проведения.

7.3. Если полная оплата услуг не произведена в день проведения фотосъёмки, Исполнитель вправе не приступать к обработке отснятого материала до момента поступления полной оплаты.

7.4. Передача результата услуг по фотосъёмке Заказчику осуществляется только после полной оплаты услуг, если иное прямо не согласовано сторонами.

7.5. В случае изменения по инициативе Заказчика согласованных условий заказа, включая увеличение продолжительности съёмки, изменение объёма услуг, добавление дополнительных фотографий, дополнительной ретуши, изготовления фотокниги либо иных дополнительных услуг, стоимость заказа подлежит соответствующему изменению по соглашению сторон.

7.6. Стоимость дополнительных услуг, если они не включены в выбранный Пакет услуг, оплачивается отдельно.

7.7. Если Заказчик не произвёл оплату услуг в полном объёме в течение 30 календарных дней с даты проведения фотосъёмки, Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора в части обработки и передачи результата услуг, предварительно уведомив Заказчика по контактным данным, указанным при оформлении заказа.

7.8. По истечении срока, указанного в пункте 7.7 настоящей оферты, Исполнитель вправе удалить непереданный материал без обязанности по его восстановлению, если оплата так и не была произведена.

7.9. Исполнитель приступает к выполнению дополнительной детальной ретуши фотографий только после поступления полной оплаты соответствующих услуг.

7.10. Стоимость консультационных услуг определяется в соответствии с предложением Исполнителя и условиями конкретного заказа и согласовывается сторонами в переписке.

7.11. Если иное прямо не согласовано сторонами, консультационные услуги оплачиваются Заказчиком в следующем порядке: 50% стоимости – в качестве предоплаты при резервировании даты и времени консультации, оставшиеся 50% - не позднее чем за 1 час до начала консультации.

7.12. При непоступлении полной оплаты консультационных услуг в установленный срок Исполнитель вправе не приступать к их оказанию либо отказаться от исполнения заказа.

7.13. Стоимость услуг Исполнителя указывается в рублях Российской Федерации.

7.14. Исполнитель, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», не является плательщиком НДС в рамках применяемого режима налогообложения.

 

8. Качество услуг и особенности творческого результата

8.1. Исполнитель обязуется оказать услуги добросовестно, профессионально и в соответствии с условиями настоящей оферты и согласованными условиями конкретного заказа, а при оказании услуг по фотосъёмке – также в соответствии с выбранным Пакетом услуг.

8.2. Качество услуг Исполнителя определяется соответствием:

8.2.1. объёма оказанных услуг условиям согласованного заказа;

8.2.2. количества и состава переданного результата условиям выбранного Пакета услуг либо отдельно согласованным условиям – при оказании услуг по фотосъёмке;

8.2.3. результата услуг общему стилю работ Исполнителя, представленному в портфолио на Сайте, – при оказании услуг по фотосъёмке;

8.2.4. характеру и содержанию соответствующего вида услуг;

8.2.5. обычным требованиям, предъявляемым к услугам такого рода, с учётом их характера.

8.3. Услуги по фотосъемке носят творческий характер. Выбор композиции, ракурса, освещения, момента съёмки, последовательности кадров, характера обработки, стилистики и художественного решения относится к профессиональному и творческому усмотрению Исполнителя, если иное прямо не согласовано сторонами.

8.4. Не является недостатком услуги само по себе:

8.4.1. субъективное несоответствие результата личным ожиданиям Заказчика при условии, что услуги оказаны в соответствии с согласованным Пакетом услуг и авторским стилем Исполнителя;

8.4.2. субъективная оценка Заказчиком собственной внешности, мимики, позы, фигуры, одежды, возраста, эмоционального состояния либо внешности иных участников съёмки;

8.4.3. отказ Исполнителя выполнять изменения, не входящие в согласованный объём услуг, включая изменение фигуры, лица, одежды, фона, замену или добавление людей в кадр;

8.4.4. особенности отдельных кадров, обусловленные движением участников съёмки, поведением детей, условиями освещения, погодными условиями, ограничениями локации или иными объективными обстоятельствами проведения фотосъёмки.

8.4.5. ожидание Заказчиком выполнения дополнительной обработки, не входящей в базовую обработку (цветокоррекцию), включая детальную ретушь, без её отдельного согласования и оплаты;

8.4.6. отказ Исполнителя выполнять изменения, направленные на существенное изменение внешности человека, включая изменение фигуры, черт лица, возраста, веса, пропорций тела, а также замену или добавление объектов и элементов изображения;

8.4.7. различия между обработкой фотографий (цветокоррекцией) и детальной ретушью, в том числе в объеме и глубине обработки изображения.

8.5. Исполнитель не несёт ответственности за внешний вид Заказчика и участников съёмки, включая состояние одежды, причёски, макияжа, фигуры, выражение лица, поведение детей и иные индивидуальные особенности.

8.6. Наличие отдельных художественно обусловленных шумов, особенностей фокусировки, движения, динамики сцены либо иных эффектов, вызванных условиями съёмки, не является недостатком услуги, если результат в целом соответствует характеру и условиям согласованного заказа.

8.7. Под явными техническими недостатками понимаются только такие недостатки, которые объективно свидетельствуют о ненадлежащем оказании услуг, включая невозможность открытия файлов, повреждение файлов, несоответствие количества переданных фотографий согласованному объёму, а также иные аналогичные технические ошибки. Претензии Заказчика, связанные с субъективной оценкой результата, включая художественный стиль, цветокоррекцию, выбор кадров, композицию, ракурсы, внешний вид Заказчика и участников съёмки, а также иные творческие аспекты, не являются основанием для признания услуги оказанной ненадлежащим образом.

8.8. В случае выявления недостатков результата услуг Заказчик вправе предъявить Исполнителю требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения результата услуг.

8.9. Исполнитель рассматривает заявленные требования и при наличии подтверждённых недостатков оказывает содействие в их устранении либо исполняет иные обоснованные требования Заказчика в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8.10. Исполнитель не обязан выполнять дополнительную обработку, дополнительную ретушь, замену кадров, повторную съёмку либо иные действия сверх согласованного объёма услуг, если такие действия не вызваны подтверждёнными недостатками услуги и отдельно не согласованы сторонами.

8.11. В случае непоступления претензий в срок, указанный в пункте 8.7 настоящей оферты, результат услуг считается принятым Заказчиком по объёму, качеству и иным характеристикам.

8.12. Консультационные услуги носят информационный и рекомендательный характер.

8.13. Не является недостатком консультационной услуги само по себе отсутствие у Заказчика ожидаемого творческого, профессионального, коммерческого или иного результата после консультации, если консультация проведена в согласованном объёме и формате.

8.14. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного результата по итогам консультации, поскольку применение полученной информации зависит от самого Заказчика, его навыков, опыта, практики, оборудования и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

8.15. Особенности обработки фотографий и детальной ретуши

8.15.1. Обработка фотографий (цветокоррекция) входит в основной объём услуг и включает базовую коррекцию изображений, направленную на приведение фотографий к единому стилю Исполнителя, без детального изменения внешности объектов съёмки.

8.15.2. Детальная (художественная) ретушь не входит в базовую обработку и является дополнительной услугой, оказываемой по выбору Заказчика за отдельную плату.

8.15.3. Детальная ретушь включает коррекцию кожи, устранение временных дефектов (прыщи, покраснения и т.п.), локальную коррекцию света и цвета, а также иные незначительные корректировки изображения.

8.15.4. Детальная ретушь не включает изменение фигуры, черт лица, формы тела, возраста, веса, пропорций, замену или удаление элементов изображения, добавление или удаление людей, изменение одежды, фона или иных существенных характеристик изображения, если иное прямо не согласовано сторонами.

8.15.5. Любые изменения, выходящие за рамки детальной ретуши, рассматриваются как отдельная услуга, выполняются только при наличии технической возможности и подлежат отдельному согласованию и оплате.

8.15.6. Исполнитель выполняет обработку и ретушь в собственном авторском стиле, с которым Заказчик ознакомлен до заключения договора.

8.15.7. Не является недостатком услуги отсутствие дополнительной обработки или ретуши, не входящей в согласованный объём услуг.

8.15.8. Не является недостатком услуги отказ Исполнителя выполнять изменения, противоречащие его профессиональным, эстетическим и техническим принципам, а также изменения, не предусмотренные условиями заказа.

8.15.9. При выполнении детальной ретуши Исполнитель придерживается принципа естественности изображения и не вносит изменения, искажающие физиологические особенности человека.

Исполнитель выполняет ретушь с использованием профессиональных инструментов графических редакторов и не осуществляет дорисовку элементов изображения или создание новых деталей, отсутствующих на исходной фотографии.

Исполнитель не изменяет естественный цвет кожи, лица и других частей тела, если такие особенности соответствуют реальному внешнему виду Заказчика и участников съёмки.

Исполнитель не удаляет постоянные индивидуальные особенности внешности, включая веснушки, родинки и иные характерные признаки.

Исполнитель вправе уменьшать выраженность шрамов, морщин и иных особенностей, не устраняя их полностью.

Исполнитель осуществляет удаление только временных дефектов, таких как прыщи, царапины, незначительные повреждения кожи, синяки и иные кратковременные изменения внешности.

 

9. Права и обязанности сторон

9.1. Исполнитель обязан:

9.1.1. оказать услуги в объёме и на условиях, согласованных с Заказчиком;

9.1.2. предоставить Заказчику достоверную информацию об оказываемых услугах, их составе, стоимости, порядке оказания и иных существенных условиях;

9.1.3. передать Заказчику результат услуг в порядке и сроки, предусмотренные настоящей офертой и условиями конкретного заказа;

9.1.4. рассматривать обращения и претензии Заказчика в порядке, предусмотренном настоящей офертой и законодательством Российской Федерации;

9.2. Исполнитель вправе:

9.2.1. самостоятельно определять способы, методы, технические средства, творческие приёмы, последовательность действий и организацию процесса оказания услуг, если иное прямо не согласовано сторонами;

9.2.2. запрашивать у Заказчика информацию, необходимую для надлежащего оказания услуг;

9.2.3. отказаться от оказания услуг либо прекратить их оказание при наличии оснований, предусмотренных настоящей офертой и законодательством Российской Федерации;

9.2.4. привлекать третьих лиц для исполнения отдельных обязательств по договору, если это не ухудшает согласованный характер и качество услуг;

9.2.5. использовать для связи с Заказчиком контактные данные, предоставленные им при оформлении заказа.

9.3. Заказчик обязан:

9.3.1. до заключения договора ознакомиться с условиями настоящей оферты, информацией об услугах, Пакетах услуг, стоимости и иными условиями, размещёнными на Сайте;

9.3.2. не вмешиваться в процесс оказания услуг способами, препятствующими работе Исполнителя;

9.3.3. своевременно оплатить услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой;

9.4. Заказчик вправе:

9.4.1. получать от Исполнителя информацию об оказываемых услугах, порядке их оказания и существенных условиях заказа;

9.4.2. требовать оказания услуг в объёме и на условиях, согласованных сторонами;

9.4.3. получать результат услуг в порядке, предусмотренном настоящей офертой;

9.4.4. обращаться к Исполнителю с замечаниями, вопросами и претензиями в порядке, установленном настоящей офертой;

9.4.5. отказаться от исполнения договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.

 

10. Авторские права и порядок использования фотографий

10.1. Исключительное право на созданные Исполнителем фотографии, а также право авторства и иные личные неимущественные права автора принадлежат Исполнителю.

10.2. После полной оплаты услуг Исполнитель предоставляет Заказчику простую (неисключительную) лицензию на использование переданных фотографий для личных некоммерческих целей.

10.3. Заказчик вправе хранить фотографии, распечатывать их для личных, семейных и домашних нужд, а также размещать в личных аккаунтах в социальных сетях, мессенджерах и на личных интернет-страницах, не связанных с предпринимательской деятельностью.

10.4. Заказчик не вправе без предварительного письменного согласия Исполнителя использовать фотографии в коммерческих целях, передавать права на них третьим лицам, использовать фотографии в рекламе, конкурсах, выставках, публикациях и иных публичных проектах.

10.5. Использование Исполнителем фотографий с изображением Заказчика и иных участников съёмки в портфолио, на Сайте, в социальных сетях, рекламе, выставках и иных публичных материалах допускается только при наличии отдельного согласия соответствующего лица либо его законного представителя.

10.6. Если в рамках консультационных услуг Исполнитель передаёт Заказчику какие-либо текстовые, визуальные, методические, аудио- или иные материалы, такие материалы предоставляются Заказчику для личного некоммерческого использования и не подлежат передаче третьим лицам, публикации, перепродаже либо иному использованию без предварительного письменного согласия Исполнителя.

 

11. Дополнительная услуга по изготовлению фотокниги

11.1. По отдельному согласованию сторон Исполнитель вправе оказать Заказчику дополнительную услугу по изготовлению фотокниги на основе фотографий, созданных Исполнителем.

11.2. Услуга по изготовлению фотокниги не входит в основной объём услуг автоматически и оказывается только в случае, если она прямо предусмотрена выбранным Пакетом услуг либо отдельно согласована сторонами.

11.3. Стоимость услуги по изготовлению фотокниги, её формат, объём, материалы, количество экземпляров, сроки изготовления, способ передачи и иные условия определяются по договорённости сторон с учётом параметров конкретного заказа.

11.4. Если иное не согласовано сторонами, услуга по изготовлению фотокниги оплачивается Заказчиком в размере 100% до передачи заказа в печать.

11.5. Для изготовления фотокниги Исполнитель подготавливает макет на основании выбранных фотографий и согласованных условий заказа. Если Заказчик не предоставил подробные указания по содержанию и оформлению макета, Исполнитель вправе определить компоновку, последовательность фотографий, оформление разворотов и иные элементы макета по своему профессиональному и творческому усмотрению.

11.6. Передача фотокниги в печать осуществляется после согласования макета Заказчиком. После согласования макета изменения допускаются только при наличии технической возможности и за дополнительную плату, если иное не согласовано сторонами.

11.7. Срок изготовления фотокниги исчисляется с момента согласования сторонами всех существенных параметров заказа, утверждения макета и поступления полной оплаты, если иное не согласовано сторонами.

11.8. Готовая фотокнига передаётся Заказчику способом, согласованным сторонами.

11.9. Не являются недостатками услуги по изготовлению фотокниги особенности оформления, компоновки, последовательности фотографий и иные элементы макета, согласованные Заказчиком, а также незначительные отличия цветопередачи печатного результата от изображения на экране, обусловленные технологическими особенностями печати.

 

12. Отказ от договора и возврат денежных средств

12.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением конкретного заказа.

12.2. К фактически понесённым расходам Исполнителя могут относиться расходы на подготовку к съёмке, выезд, аренду оборудования, реквизита, услуги привлечённых лиц, подготовку макета фотокниги, услуги типографии и иные расходы, непосредственно связанные с исполнением заказа.

12.3. Если на момент отказа Заказчика услуги фактически оказаны полностью, уплаченные денежные средства возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12.4. В случае отказа Заказчика от дополнительной услуги по изготовлению фотокниги до передачи макета в печать Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы. После согласования макета и передачи заказа в печать Заказчик обязан оплатить фактически понесённые расходы и выполненную часть услуги.

12.5. В случае отказа Заказчика от консультации до момента её проведения, а также в случае неявки Заказчика, его неподключения к консультации либо невозможности её проведения по причинам, зависящим от Заказчика, Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы, связанные с подготовкой и организацией консультации.

12.6. Если консультация фактически проведена, уплаченные за неё денежные средства возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12.7. Требование о возврате денежных средств направляется Заказчиком Исполнителю в письменной форме по контактным данным, указанным на Сайте, с указанием данных Заказчика, сути требования и реквизитов для возврата.

12.8. Возврат денежных средств, подлежащих возврату, осуществляется в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации, тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ возврата не согласован сторонами.

12.9. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также в случае, если Заказчик:

12.9.1. сообщил недостоверные сведения, имеющие значение для исполнения заказа;

12.9.2. существенно изменил согласованные условия съёмки без согласования с Исполнителем;

12.9.3. не исполнил обязанность по оплате в установленном порядке;

12.9.4. создаёт препятствия для оказания услуг либо допускает поведение, делающее оказание услуг невозможным, небезопасным или существенно затруднённым;

12.9.5. нарушает правила места проведения съёмки, если это препятствует исполнению договора.

12.10. В случае отказа Исполнителя от исполнения договора по причинам, возникшим вследствие действий или бездействия Заказчика, Исполнитель вправе требовать оплаты фактически понесённых расходов.

12.11. В случае отказа Исполнителя от исполнения договора по причинам, не связанным с действиями или бездействием Заказчика, Исполнитель возвращает Заказчику полученные по договору денежные средства, за вычетом стоимости услуг, фактически оказанных к моменту такого отказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

 

13. Ответственность сторон

13.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей оферты.

13.2. Исполнитель несёт ответственность за надлежащее оказание услуг в пределах согласованного объёма и условий конкретного заказа.

13.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по фотосъемке, уменьшение объёма результата либо иные последствия, возникшие вследствие:

13.3.1. действий или бездействия Заказчика;

13.3.2. неявки, опоздания Заказчика или участников съёмки;

13.3.3. поведения детей, иных участников съёмки или третьих лиц;

13.3.4. ограничений, установленных местом проведения съёмки;

13.3.5. погодных условий, особенностей освещения и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

13.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность сведений, сообщённых Исполнителю при оформлении и согласовании заказа, а при заказе услуг для несовершеннолетнего – также за наличие полномочий действовать в его интересах.

13.5. Заказчик несёт ответственность за соблюдение правил места проведения съёмки, а также за действия приглашённых им участников съёмки, если такие действия повлияли на возможность или условия оказания услуг.

13.6. В случае нарушения Заказчиком условий использования фотографий, установленных настоящим договором, Исполнитель вправе требовать прекращения нарушения, а также применения иных мер защиты, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

13.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и находящихся вне разумного контроля сторон.

 

14. Порядок разрешения споров

14.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в связи с заключением, исполнением, изменением, расторжением или недействительностью настоящего договора, стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

14.2. До обращения в суд Заказчик вправе направить Исполнителю претензию в письменной форме по контактным данным, указанным на Сайте либо в реквизитах Исполнителя.

14.3. В претензии должны быть указаны данные Заказчика, описание обстоятельств спора, суть требований и, при наличии, документы или иные материалы, подтверждающие заявленные требования.

14.4. Исполнитель рассматривает поступившую претензию и направляет ответ в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации.

14.5. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

15. Заключительные положения

15.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва либо замены новой редакцией.

15.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция оферты вступает в силу в срок, указанный при её размещении на Сайте Исполнителя, и применяется к заказам, оформленным после вступления такой редакции в силу.

15.3. К заказам, акцептованным до вступления в силу новой редакции оферты, применяется редакция оферты, действовавшая на момент акцепта.

15.4. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора, связи с Заказчиком, передачи результата услуг, рассмотрения обращений и исполнения требований законодательства Российской Федерации.

15.5. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте Исполнителя.

15.6. Если какое-либо из положений настоящей оферты будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым, это не влечёт недействительности остальных положений оферты.

15.7. Во всём остальном, что прямо не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

 
16. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Макарова Екатерина Сергеевна

Статус: плательщик налога на профессиональный доход

ИНН: 330407024274

Телефон: 89307401938

E-mail: makatterphoto.ru@ya.ru

Сайт: makatterphoto.ru

 

 

Скачать файл "Публичная оферта" редакция 1